Moment wystąpienia
Przy objawie „ zmywarka wybija zabezpieczenie ” trzeba sprawdzić konkretny model i rzeczywiste zachowanie urządzenia. Przy tej części pracy urządzenia ważna jest kolejność zdarzeń po uruchomieniu. Pierwsza nieprawidłowa reakcja wskazuje, od którego miejsca rozpocząć pomiary. Kod błędu zestawia się z momentem jego wystąpienia i zachowaniem urządzenia, ponieważ ten sam komunikat może mieć kilka przyczyn.